在浏览器地址栏里输入路由器的管理地址后,无法显示管理页面,或者输入管理密码后无法显示页面, 如下图:
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/722bddded1faf45ee7768585468f63f9.png)
登录路由器管理界面的完整过程,请参考如何登录路由器界面。
如果无法登录管理界面,请按照以下方法详细排查。
注意:如果您使用的是迷你、3G路由器、扩展器、AP等设备,请参考文档。
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/5f7c5ea33879ff2e098f5f2664769b97.png)
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/e8a40c50bf88df08bbfddb71d3f72ca3.png)
操作电脑可以通过网线或者无线的方式连接路由器。建议使用
无线方式连接来登录路由器管理界面。
无线方式连接:无线终端需要连接上路由器的无线信号。出厂设置时,路由器默认信号为:
TP-LINK_XXXX,没有加密。如果已修改过无线信号,连接修改后的信号即可。
注意:如果搜索不到无线路由器的信号,建议复位路由器。
通过网线连接:操作电脑需要与路由器的1/2/3/4任意一个LAN口连接,并确保路由器对应接口的指示灯亮起。
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/17a81274ae0b6d3e1f3c63058e8242b5.png)
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/2f01ee9d2c2982ca5de0d593ecb72235.png)
电脑如果没有指定或获取到正确的IP地址,会导致无法登录管理界面。
注意:如果终端通过无线方式连接到路由器,可以跳过此步骤。
请务必把操作电脑的IP地址设置为自动获取。以Windows 7系统有线网卡为例,电脑自动获取IP地址的设置方法可参考如下动画:
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/5a8834b3363036a7e787bd2703f6ccd1.gif)
如果电脑室XP或Win8等操作系统,可以参考:如何设置电脑为自动获取IP地址?
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/e30e9a40e97be817842830c9f68ae2c5.png)
我司路由器目前有两种类型的登录地址,不同路由器的管理地址可能不同:
管理页面地址:
tplogin.cn 或
192.168.1.1具体登录地址请查看路由器壳体底部的标贴,如下图:
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/9bd013d2949810a35b13d94f7dc992c6.png)
确认登录地址后,打开浏览器,清空地址栏并输入管理地址(以tplogin.cn为例),回车,如下图:
注意:字母均为小写,输入的点切勿输入成句号。
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/bb86824bb58ac9974640709979a09413.png)
我司三种常见
默认登录密码 提示框见下表:
登录提示框 |
默认用户名 |
默认密码 |
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/636915f2fe525c2dd57c162addce9f42.png) |
无用户名 |
无默认密码,首次登录时需要自己设置6~15位管理员密码 |
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/545eb6c4ffcfa194fe622eb80589772e.png) |
无用户名 |
无默认密码,首次登录时需要自己设置6~32位管理员密码 |
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/88cfc5fe6a690c5a87a31a4827bc8b17.jpg) |
admin (小写字母) |
admin (小写字母) |
注意:如果忘记了设置或修改后的管理密码,请将路由器恢复出厂设置。
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/05fd5eb0e49647fb06d732bd8f288d33.png)
A. 更换浏览器
可以尝试更换Google Chrome、Firefox、360浏览器、百度或QQ浏览器等尝试。
B. 尝试用手机登录
如果您使用电脑无法登录,可以尝试更换其他电脑或者用手机登录管理界面(使用手机浏览器),如下图,以输入tplogin.cn为例:
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/da2435c59beec613222fcc112994ab09.png)
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/3e73e44b1ea5737838ba638dc9b7faf4.png)
如果您使用我司云路由器,建议使用手机APP管理,无需浏览器,无需输入管理地址。
注意:初次登录APP时,手机需连接上路由器的无线信号。
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/70db09a7b1b46699b9c1519e617ed02a.png)
如果按照以上方法排查后,仍然无法登录管理界面,建议恢复出厂设置。无线路由器复位键有两种类型:RESET按钮和RESET小孔。如下图:
![](/d/file/zhishi/luyouqi/2023-06-30/1da1e8c20c274551d3f6eccb493ee761.png)
复位方法:通电状态下,使用回形针、笔尖等尖状物按住RESET键5至8秒,当系统状态指示灯快闪5次后,再松开RESET键。
注意:部分无线路由器的QSS与RESET共用一个按钮。