荣耀Magic Vs至臻版来电时电话号码不显示显示未知的解决办法

解决方法

所有来电号码显示“未知”

1、请您关闭VoLTE 高清通话并重启手机

可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关后重启手机，查看来电显示是否正常。

PS：部分机型无VoLTE开关，默认开启VoLTE功能，请您重启手机尝试。

2、建议您清除拨号或电话的数据

ps：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

方法：进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统程序> > 电话 > 存储 > 删除数据请

3、您将SIM卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试。

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1，可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2，有的手机/平板可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3，对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

4，对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。