编辑:jiayuan 2017-08-17 20:18:08 来源于:系统城装机大师
7月24日消息 近来新一轮的高温热浪开始席卷全国,不少地区甚至还发布了高温橙色预警,这个时候外卖就成了不少小伙伴解决吃饭问题的绝佳选择!而据相关媒体报道,网友“岑岑岑岑_ ”(齐先生)日前却因为外卖遇到了一件糟心事。
报道称,齐先生今年7月22日午间通过饿了么外卖平台订了份外卖,没想到被送餐的骑手偷吃了!
齐先生表示,送餐骑手接了单去拿饭,然后自己在饿了么应用上点了完成订单,自己把饭吃了。随后,该名送餐员便把手机关机,一直联系不上。
他又联系饿了么客服,但客服人员却把责任推给商家。无奈之下,齐先生联系到饿了么一名区域经理,经理只是让他再订一份外卖,却并未就相关问题进行解释!
齐先生表示,他后来联系上了送外卖的骑手刘某,质问对方为何没给他送餐。而送餐员刘某也对齐先生的质问予以了回应,表示外卖确实在他手里,并且是故意不给齐先生送餐。直接点送达的目的就是为了治他这样专门订外卖的人,因为他们不劳而获。
而从齐先生上传的短信截图可以看到,这名送餐员还多次发短信对齐先生进行辱骂,并威胁称“我们在暗处”,让齐先生“小心这几天砖头”。
值得一提的是,在齐先生通过互联网曝光此事后,饿了么很快通过官方微博就此事向用户致歉,并表示将私信当事人,沟通具体情况及相应的退款!那么问题出现了,小伙伴们在遇到类似的情况时又会如何解决此事呢?
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